Обмен и возврат

Возврат товара ненадлежащего качества:

Если вы получили товар с недостатком:

- Напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес service@vsemayki.ru, укажите номер заказа и кратко опишите проблему. Обязательно уточните, что вам нужно: возврат денег или обмен.

- Прикрепите к письму фотографию изделия, чтобы было видно бракованный фрагмент (можно отправить через Whatsapp +7 961-877-2704).

- Прикрепите к письму бланк заказа, который был в упаковке с заказом.

В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.

 

Возврат товара надлежащего качества:

Если вы ошиблись с размером:

- Напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес service@vsemayki.ru, укажите номер заказа и кратко опишите проблему.

В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами и согласуем процедуру обмена. 

 

Обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа (ЗоЗПП).